泰勒·哈特曼博士是《颜色密码》的作者和创始人，他是一位广受欢迎、非常有魅力的演讲家。他上过“今日秀”，“观点”，“家与家庭”等节目，以及数以百计的联合电台节目。

 

      当你想到智力时，脑海里会出现什么?对于大部分人来说，智力是由考试成绩或智商决定的。但专家认为还有另一种智慧，在你成功的过程中发挥着更大的作用。著名心理学家、畅销书作家泰勒·哈特曼博士认为，情商(EQ)“对你人生成功的重要性是智商的四倍”。研究表明，情商高的人比情商低的人能赚到更多的钱，得到更多的晋升，实现更多的人生目标。好消息是，情商不同于智商，智商通常被认为是不易培养的，但情商是可以进行后天培养的。《富足人生》杂志采访了泰勒·哈特曼博士，并探讨了情商的价值，以及你能做什么来提高自己的情商，提高自己在事业和生活中成功的机率。

 

 

情商的5个方面

自我认知：理解自己的优势和缺点，并能意识到别人对你的看法。愿意接受别人对你具有建设性的批评，并能更好地从中学习受益。

如何培养自我认知

• 向你信任的人询问你的表现反馈
• 学习去找出你的优势和缺点
• 要谦虚并乐于接受改变
• 如果你是一名领导人，那么就向下属们收集匿名的意见反馈

      哈特曼博士说：“我认为实现自我认知最大的问题是我们不想让自己看起来很糟糕。我们希望被他人接受，所以我们会封闭自身的负面盲区。这就是为什么从别人那里得到反馈是至关重要的。然后你就需要建立新的行为来打破旧的模式，问问自己有哪些该做却还没有做的事情，努力养成这种习惯。”

 

自我控制: 你可以控制自己的情绪，而不是让情绪控制你。这包括能够平静地表达自己情感和有自制力的回应。

如何培养自我控制:

• 要求自己一天三次对自己的冲动说“不”
• 在你对一个场景做出反应之前，先征求别人的意见
• 当你处于高压状态时，在做出反应之前，先练习从1数到10
• 如果你正处于消极状态下，试着克制批评他人的冲动
• 如果你是一个在高压环境中会退缩的人，那就练习大声说出来，并做一些与自己情绪相反的事情

      哈特曼博士说:“关于自我控制最酷的地方在于它可以让人们在应对不同的生活时有更多的选择。 通过控制你的情绪，你会感到更有力量。当我们学会正确地控制自己的情绪时，我们也会感觉自己变得更好。”

激励或自我激励:你会有一种与生俱来的动力去推动你完成事情，达成目标。你变得更有毅力，不会让挫折影响你的目标。

 

如何激发动力

• 每天记录你所完成的事情
• 找出一件你不想做的事情，并尝试着去做
• 列出你每天需要完成的五件事，然后把它们按轻重缓急进行排序；然后优先处理最困难的事情

      哈特曼博士说:“写下你承诺每天要做的5件事，并按难易程度进行排序。每天结束的时候，评估自己完成了多少。不要急着为自己辩护。如果你除了第一件事其他什么都没做，那你就胜利了，因为你先完成了最困难的事。但如果你只做了第四件和第五件事，没有去做前三件事的话，那你就失败了，因为你一味逃避、投机取巧了。”

 

同理心: 即使你没有亲身经历过同样的事情，你也能理解他人的经历和感受。

如何培养同理心：

• 做一个更好的倾听者，而不是想着接下来自己要说什么
• 检视自己的行为和动机——确保你所做的事不仅仅是对自己有利，而是对每个人都有利
• 花时间去关心他人的处境以及感受
• 要求得到更多的反馈，并阐明你认为其他人在说什么，以确保你真正理解。

      哈特曼博士说：“在留住行业人才方面，同理心真的能创造忠诚度。如果人们觉得被你倾听、理解和重视，他们就更有可能留在你身边。”

 

人际关系技能: 自然而然地展现出友好的一面，迅速建立融洽的关系，并且容易与他人合作。

如何培养人际交往技能:

• 认清并发挥自己的优势
• 在自己薄弱的方面寻求帮助
• 牢记良好的人际关系比产品更加重要，因为每个人都喜欢从他们喜欢、信任和尊重的人那里购买产品(并与之合作)
• 了解更多不同性格类型的人，并试着去理解为什么他们的想法和自己不同

      哈特曼博士说：“信任是销售的核心。试问有谁愿意把时间和金钱投资在一个自己都不信任，不喜欢，或不尊重的人身上?任何人都不会这样做的。所以对绝大部分顾客而言，这种关系早在购买产品之前就已经建立了。”