打字竞技比赛

      夏末初秋的天气还带着一丝丝的热意，随着它一起而来的，还有我们热火朝天的办公室竞技游戏。

      说到打字，想必所有人都不陌生。每天在公司里，几乎85%的时间都是对着电脑，敲着键盘。尤其我们美乐家呼叫中心的同事，一边要耐心地接听顾客的电话，一边又要记录下每位顾客的需求。为了更好地提高顾客的满意度，为此我们特别在上海、南通两地举办了这样一场活动，既能让员工在枯燥的工作中缓解压力，又能训练到大家的打字水平。

      比赛一共设定了3个阶段，每5位正式队员加2位后补队员一组，以10分钟接力的形式录入完一篇文章。初赛为英文打字、半决赛为英文打字、决赛则增加难度，为文言文+英文+数字+各种标点符号打字。活动一经发布，便得到了上海和南通的同事们积极响应，共有315人参与了此项报名中。竞赛队伍的名字也创意独特，有“老司机飚车队”、“地表最强娘子”、“爱妃的养心殿”等等。我们用了20天的时间，利用接线空闲的时段组织员工参与活动，每个人坐在了打字位置上的时候都屏息凝神，生怕打了错字。还有人利用休息的时间为了备战而努力练习，只为了在比赛中获得更优秀的成绩。

      经过整整3个阶段激烈的角逐后，最终获得此届打字竞赛冠军殊荣的是来自南通呼叫中心的“葫芦娃”团队。而上海呼叫中心的“老司机飚车队”则屈居本次竞赛的亚军。

   “打字竞技比赛”让我们感受到举办此项活动的意义，也有效地训练了大家的打字水平。今后呼叫中心也将会举办更多有意义的活动，真正地做到劳逸结合，为呼叫中心加油，为优质的客户服务而努力！