店铺员工拾金不昧

      八月十六日，广州的天气就如小孩子多变的情绪般，一会儿艳阳高照，一会儿乌天黑地，倾盆大雨。我和平时一样，在客流稍少的间隙，到生活馆门口收拾和整理顾客弃置的购物篮，突然发现供顾客打包的台面放置着一篮子产品，我立即环顾一下四周，并没有发现有顾客在附近。我马上仔细查看，里面有三张购物清单和相应的货品，并标识了此货已核对无误。

      当下，我的本能反应是“顾客准备打包时，突然有急事需离开一下吧，过一会儿就会回来取。”我担心这些已结账的产品放在门口不安全，就决定把这篮子的产品放在店铺柜台里面，并通过订单信息在公司系统查寻到是一位姓欧阳的会员与她伙伴所购买的产品。不确定会员是否还在店铺，于是我将卖场里的每一位顾客都询问了一遍，确认是否有这位会员在现场，或者是否有认识这位会员的顾客。结果一无所获……估计这位会员已经离开了生活馆，想着会员回去发现丢失了产品肯定会着急万分，还是先电话通知会员产品仍在生活馆，避免会员着急。于是，我立即按系统当时登记的联系电话尝试联系会员，但拨打了很多次，电话一直处于无人接听的状态。直到下班，都未能联系上，也未见有人回来领取这篮子产品。

      第二天上班后，我再次通过系统查找联系方式，发现其留下邮箱地址是个电话，而且该电话与联系电话不同，于是抱着试试的态度拨通了电话。电话果然拨通了，询问了对方，竟是会员的先生。顿时，悬着的心终于放下了，我找到了失主，心中的喜悦就如自己中奖一般。与对方电话核实后，其太太确实在昨天来过生活馆，并购买了产品忘记带回了。

      过了几天，会员来到生活馆看见之前购买的产品完好无缺地放在购物篮里，当下非常激动地握着我们的手说：“幸好东西是落在美乐家，有了我们的优质服务，才让她失而复得，要不就要赔偿一千多元的产品给到她伙伴了。“

      为了感谢我们对工作的认真负责，会员特地定制一面锦旗赠送大家。虽然这面锦旗是广州生活馆的第一面锦旗，但相信在公司“助人达成目标，共创美好未来”的文化熏陶下，店铺所有工作人员都会以饱满的热情服务好每一位顾客，全力以赴做到超出顾客期望的服务，以后也一定会获得越来越多的顾客点赞我们生活馆的服务！